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再上热搜的雷克萨斯带“火”了评论区留
发布日期:2020-01-16

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  浙江在线日讯(浙江在线万元巨额罚单事件刚刚过去不久,新年伊始,雷克萨斯再次登上了热搜,成为行业关注的焦点。这一次不是因为加价,也不是因为罚款,而是因为一辆起火的SUV。

  1月5日,一则雷克萨斯着火并爆炸的视频在网络上热传。从网友提供的视频来看,在广州南站西出口平台上,一辆雷克萨斯在行驶过程中底部冒出火花,但司机却并不知情,仍然驾车前行,直至后车司机鸣笛提醒才发现这一状况。

  据悉,着火的是一辆雷克萨斯NX型SUV。车辆靠边后,这辆雷克萨斯迅速被大火包围,车辆冒出大量浓烟,并出现多次爆炸,随后车辆几乎被烧毁。随后,记者致电雷克萨斯客服热线了解详情,对方表示事故的相关信息将由媒体对接部门进行回应。随后,雷克萨斯方面回复称,事故原因正在调查中。

  1月5日下午17时,广州番禺警方发布调查情况:经查,该车为私家车,事发时只有驾驶员一人,无受伤。经初步调查,起火原因为车辆故障自燃。

  就在上周,雷克萨斯公布了2019年的销售业绩,全年销量达到200521台,相比2018年增幅高达25%。在车市下行和行业寒冬中,可以说是大幅领先行业增幅。

  在销量一路飘红的情况下,相关处罚决定也紧随其后。2019年12月27日,国家市场监督管理总局发布丰田中国垄断案件行政处罚决定书,由于旗下雷克萨斯品牌汽车销售存在价格垄断行为,丰田中国被罚8761.3万元,并责令其停止违法行为。

  众所周知,在线留言雷克萨斯车型的加价行为由来已久。以旗下最热门的ES车型为例,经销商会根据车型的不同,在官方指导价的基础之上要求加价2-3万元,RX、LS等车型的加价幅度则更大。去年9月,雷克萨斯更是对全系车型进行了一轮调价,涨幅在6000-15000元不等,而部分经销商对已经签订合同的消费者提出“要么补齐差价,要么直接退车”的霸王条款,引发了诸多消费者的不满。

  在车市下行的大背景之下,雷克萨斯非但没有采取“以价换量”,反而用加价政策换取企业利润的最大化。

  作为二线豪华品牌的领头羊,雷克萨斯在华受欢迎程度确实让众多豪华、合资品牌羡慕,但其利用产品优势大做价格文章、制定不公条约,这显然与雷克萨斯的品牌精神背道而驰。

  “匠心之道、不走捷径”,这是雷克萨斯官网上让人们印象最为深刻的两个词。汽车自燃,本是一次普通的意外,而微博、微信评论区众多的网友留言,或许从另一个侧面反映消费者对于雷克萨斯品牌的信心,正在发生微妙的变化。

  如果您在买车、用车过程中遇到了什么不公正待遇,或者有什么意见和建议,欢迎拨打热线电话或者扫描下方微信二维码,进入投诉后台进行投诉。

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